怎么取儿童票？
如果已经购买成功，那就可以带着户口本或身份证到代售点取票或者火车站售票厅换取纸质车票；如果还未兑换纸质车票，那么点击“订单查询”或“改签/退票”按钮，输入用户名和密码登录，进入页面后就能看到还没有换取纸票的订单信息并选择需要取儿童票的乘客，点击“确认”即可。 如果不知道儿童的身份证号码，可凭其学生证、户口本等有效证件到火车站取票。 值得注意的是，使用儿童本人身份证号码购买火车票且乘车儿童未办理居民身份证的，可使用同行成人的有效身份证件信息代购1张儿童票（儿童身高须超过1.5米）。
另外，根据《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行的儿童（含免费儿童），当乘客买票时，应提供与其年龄相符的有效证件购票。
目前，我国适龄儿童办理身份证的年龄是16周岁以下，因此家长可携带适龄儿童的直接去火车站窗口取票。 但需要注意的是，在12306网站注册时，必须有成年公民(至少满18岁)登记在旁才能完成，否则无法进行网上支付。