饿了吗投资人？
最近看了很多关于外卖的话题，也看了一些其他答主写的答案（虽然都看不明白为什么要黑饿了么）。
作为一个在2013年就加入饿了么的早期员工（当时还在复旦读本科），想就自己的经历讲讲对饿了么的看法，可能有些偏题。 首先，我认为饿了么的最伟大的创举就是C端和B端的整合。在外卖刚兴起的时期，人们讨论最多的就是Uber和滴滴，因为乘客只需要打个电话，就可以坐上车，而无需管具体司机、车辆等问题——这正符合了消费者越懒越好，越简单越好的需求。但是与此同时，消费者知道不知道司机有没有驾照，是否有资格证，是否安全，是否干净，甚至是否有人性都无关紧要，因为这不是消费者的责任。
UBER、滴滴的口碑再好，消费者也不会在乎。 相反，外卖行业是绝对的需要建立良好口碑的行业之一。因为这个行业与消费者直接接触，一旦出现问题，投诉无门，或者服务极差，口碑立刻下降。
当美团最初烧完钱后陷入困境时，许多顾客去美团的评论里留言吐槽；而当饿了么刚开始崛起的时候，许多顾客给饿了么的评论都是“今天外卖来得真快”“饿了么小哥真帅”等等。
为什么？因为这是直接与消费者打交道的企业，没有良好的消费体验，口碑立刻就死。饿了么花了很大的气力来提高送餐速度和服务态度。 在那个时候，美团还在大量投资扩张，资金流相对乐观，而饿了么的资金流则较为紧张。但正是由于饿了么有效地抓住了消费者心理，注重消费者体验，所以在当时极其困难的情况下，仍然保持了较快的发展步伐。
当然，现在说起这些已经无关宏旨。现在的饿了么无论是融资还是发展均处于上风。需要指出的是，当前的美团仍然是一个基于C端的互联网公司，而目前的饿了么已经逐步向B端转型。
未来的出路在哪里呢？我认为在O2O的泛家居领域。