怎么补打火车票?

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火车票可以通过网站办理变更到站及退票业务。目前,网络退票截止时间为乘车站开车前25分钟,变更到站不收取手续费,只办理一次且不能变更到站、仅能办理一次,已经办理变更到站的车票,不再办理改签。办理变更到站、退票应不晚于开车前48小时。

办理退票,所购车票区间在春运加价范围内的,所退车票将核收20%退票费。持现金支付票款或已换取纸质车票(报销凭证)的旅客,可在自办理退票成功之日起25日内,凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理铁路纸质车票退票手续。使用电子支付且未换取纸质车票(报销凭证)的旅客,可凭乘车人身份证原件到任意车站办理退票手续。

退票款将在15个工作日内返还您的原支付账户。使用电子支付且已换取纸质车票(报销凭证)的旅客,只能到车站窗口办理退票手续。

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