站台火车票怎么退票?
如果是纸质汽车票,你可以在乘车当日到车站指定窗口办理。如果是电子火车票,可以直接登录网站操作。在车票发站开车时间前,你可以在铁路12306网站或手机APP上操作。如果你在发站开车后才申请退票,那么你必须在票面发站或购票时指定的互联网上车前换取纸质车票后办理。
在发站列车开车后,你换票后只能在发站办理退票手续。如果在发站已经通过安检并入站乘车,那么在其他车站不可以退票。办理退票手续时,必须提供有效订单号码、纸质车票的原件,并由购票人自己携带实名制有效身份证件原件到任意车站指定窗口办理。
如果是由他人代为办理,除了提供有效订单号码、纸质车票的原件,代理人还必须携带本人有效身份证件原件。代他人退票时,还需提供乘车人的有效身份证件原件。不能证明本人身份和订票情况时,不能办理退票。