圆通快递从广州到北京多久?
15号傍晚6点左右,从广州发出的,现在20号晚上8点,毫无消息。 期间我有打电话给广州的网点,他说帮我催,我问他需要多少时间的时候他跟我说“快的话明天到,最慢的话后天到”。 我又打了北京的网点电话,她说帮我催,我问需要多少时间的时候她跟我说“3天左右吧”。
19号中午我再次打给北京网点的时候她说“昨天上海那边说你的件被卡在浦东机场,可能要到22号才能出来”。 我再次打给上海浦东机场的客服,客服说我的件是17号下午14:30由顺丰车拉到机场的,17号晚上10点开始扫描信息上传的,我说为什么之前在广州扫描的信息一直显示是顺丰承运的(即证明中途没有换快递),她说有可能中间换没换她不知道,但是进入机场系统都是显示的顺丰在承运。
我判断可能是广州顺丰弄错或者故意把单号发给上海的同事导致信息有误,现在件在上海浦东机场卡住了。 有同样碰到这种情况的吗?该怎么处理啊?急死了! 补充:刚刚打广州总部电话,转人工后居然直接就给我转接了,而且是个女声很温柔地叫我耐心等待.....我也不知道该说什么好了。 现在已经21点了,希望东西还能顺利到达