携程网火车票如何退?

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电话退款:拨打携程旅行网全国服务热线(热线电话),按语音提示,选择退票。拨打电话时,请准备好订单号、登录密码、身份证号后六位等信息。

网页退款:登录网站,进入我的订单,找到需要办理退票的订单,点击“退票”链接,进入退票申请界面。注意:火车票支付后30分钟内,需先行办理退票后再申请退款,支付时间过30分钟后退票申请成功即完成退款。

APP退款:购票成功后,登录APP,进入个人中心,进入“我的订单”,选择需要退票的订单,点击“退票”链接,即可办理退票申请。

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