火车票退款是退全额吗?
网络退票如果是在开车前15天以上申请的,是不会收取退票费的。15天以内,不同的时期有不同的退票费率。无论是哪种费率,通过网络退票,退到银行卡里面都是即时到账的,最长不会超过2小时。
如果是在异地退票的话,票面所显示的发车站是其他城市,异地退票是要收取一定的退票手续费,也就是票款的5%。火车票网络退票,需要到车站窗口办理。如果没有携带身份证到窗口去办理退款的话,还会收取一定的手续费。
网上退票后,如需报销凭证,可凭购票时所使用的有效身份证件原件,到售票窗口索取“铁路受理退票凭证”,窗口将在“铁路受理退票凭证”上加盖车站戳记,作为报销凭证。
网上退票后,如果旅客又改变主意不想退票了,到售票窗口只能在退票办理成功后的当日24点之前把原票重新换取,之后就不能再换了,只能购买一张新票。