拉萨火车票如何退票？
旅客要求退票时，请在车票载明的开车时间前到车站售票窗口办理， 退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金支付的，应退票款退还现金；原票使用银行卡支付的，应退票款按发卡银行规定退回原购票时使用的银行卡。 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经车站证实时，可凭列车长编制的客运记录办理退票，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。网上退票手续如下：
1、在12306.cn网站，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。您需要退票时，请不晚于开车前30分钟。换票后，如果需要退票的，应到车站售票窗口办理。
2、退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
3、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。在开车前48小时（不含）以上，15天以内（含），退票时收取票价5%的退票费；在开车前24小时（不含）以上、48小时以内（含），退票时收取票价10%的退票费；在开车前24小时以内，退票时收取票价20%退票费。