火车票已出票怎么退票?
1、到车站的窗口或者铁路客票代售点办理火车票的退票手续。
2、需退票的旅客可于开车前到车站窗口办理火车票的退票手续,票款将在15个工作日内返还到原购票时所使用的银行卡或者支付宝账户内。
已换取纸质车票的,需同时携带纸质车票,到车站的窗口办理退票手续。
火车票退票手续费的收取标准:
1、在票面开车时间之前退票,只收取每张车票面额5%的手续费。
2、在票面开车时间之前48小时至15天之内办理退票的,收取车票票面价格10%的手续费。
3、在票面开车时间之前15天以上退票的,收取0.5%的退票手续费。
4、在票面的开车时间之后不予退票。