木地板有售后吗?

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目前市面上的木地板品牌众多,每个品牌都有其自己的售后服务标准。不过好的木地板品牌都应该具备这些服务:

1、免费安装 一般来说,消费者购买木地板时,商家都会免费帮忙安装,如果遇到安装问题,也可以寻求商家的帮助。但消费者需要注意,一些不良商家会故意拖延安装时间,或者随意找几个人来安装,这些都会影响日后使用。一定要仔细观察,看看工人是否受过专业培训,有没有相关的资质证明。

2、专业检测 由于木地板的环保性受到很多消费者的关注,因此在安装完成后,商家应该对室内空气进行专业的检测和评估,确认无误后才会通知消费者入住。如果检测到甲醛等有害气体超标,应该及时协商解决。

3、定期回访 优质的木地板品牌都有一套完整的售后体系,在装修完工后,会在一定时间内(一般为一年)安排人员定期回访,检查使用状况,同时了解消费者对服务质量的评价和建议。

4、提供保养方案 虽然有的木地板品牌承诺“终身保修”,但也只是质保的范畴而已,真正的维护还是要靠消费者自己。在使用木地板的过程中,消费者需要做好日常清洁工作,防止地板被长时间拖脏,造成漆膜受损;定期打蜡也是至关重要的环节,一般建议半年打一次蜡。如果遇到潮湿下雨天,记得关紧门窗,预防地板起翘变形。

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木地板的使用年限一般是8~15年左右,但是现在地板的品质有所提高,有的消费者保养的也不错,所以,用个10年以上的也不是没有,而木地板售后也是有年限的。

地板三包规定及售后范围国家对一般商品实行三包的有效期限为1年。地板是易耗品,消费者在日常生活中使用比较频繁,所以,国家规定的地板三包期限为60天。地板的三包是“包修、包换、包退”的简称。负责“三包”的商品在“三包”有效期内,因本身性能、结构或原材料的缺陷以及包装、储运管理不当等原因造成的损坏和故障,对于无法修复的,根据该产品的“三包”规定,要实行包退、包换。

木地板工程验收,一般验收内容有:

一、基材部分:1、基材是否有裂痕,一般用敲击听声音是否有杂声,可判断出来;2、基材是否有扭曲变形、膨胀、收缩现象。3、基材是否受潮,可通过手感触摸来感觉。

二、漆饰部分:1、漆面是否有脱色、色差,可通过比对来发现;2、漆面是否存在颗粒、虫眼等缺陷,可通过观察来判断;3、漆面是否有漏漆现象,可通过观察来判断。

三、安装部分:1、地板缝隙是否过大或者有高低差,可通过观察或用尺测量来判断;2、是否有异响、打滑,在上面行走可观察出来;3、地板与墙壁、管根等收口处是否严密,可通过观察来判断;4、踢脚线是否严密,可通过观察来判断。

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