北京去哪退票吗？
我12月30号的票，当时买的时候说是高铁改动车组了，可我今天去退却是动车改为普快了，我想问下这算不算铁路局的责任啊，能退么 急！！！！！！！！！！
回答：楼主说的这个情况应该是火车票的变更日期与票面发站、到站不一致的退票问题。按照最新铁路旅客运输规程的规定，这种情况属于未到达车站停止办理退票业务规定的时限(车次开行的次日零时)，所以目前只能到发站的客运部门申请按原票价退款。但是需要注意的是：
1．因车次调整导致列车始发时间变更，新列车开车时间在原定列车开车时间后的，旅客可以在原定发车日期、车次开出后任意一个票面发站办理退票手续，收回所有的票据。
2．因车次调整导致列车始发时间变更的，在新列车开车前，应到改乘的站台或列车办理改乘或者退票手续。如果改乘后的列车开行时间是原定列车的开车时间的，可以退票；如果改乘后的列车没有开行，那么则不能退票。
出现这种情况能否退票关键取决于改乘后的列车能否在预定时间内开行。 另外，需要说明的是，如果在预售期内办理退票，是不收取手续的费用的，如果超过预售期或者改乘之后的新列车开车时间距原列车开车时间不足24小时，则是收取20%的手续费。