抢到火车票哪儿取?
窗口取票
在窗口购票包括在车站或车务段售票室、订票点、客票代售点处购买或换取的车票。持二代居民身份证在车站窗口(含自动售取票机)购票或者取票后,应当场核对票面身份信息(姓名和证件号码);使用一代居民身份证、外国人永久居留证、军人证件、武警证件、港澳通行证、台湾通行证购票或者取票后,应核对票面信息与证件号码的一致性。
车站设立人工验证服务,核对车票、有效身份证件及旅客三者的一致性,对未加剪的车票要进行补剪(动车组列车在车上查验车票时,请主动出示车票、身份证配合查验)。
互联网购票
在12306.cn网站购票后,遇以下情形,应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车:
需车站在车票上标注旅客身份信息的。
使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
购买学生票、伤残军人(警察)优待票的。
乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
请在开车前换取纸质车票。
可凭订票时使用的有效身份证件原件或订票时使用的有效身份证件复印件、订单号码E+9位阿拉伯数字到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理。
电话订票
电话订票成功后,如需变更车票乘车日期、车次、席别或增减票张张数时,请退票后重新购票(订)。
电话订票未取票,系统将自动取消,请下次重新订票。
电话订票不可预订学生票、军残票、小孩票。学生票请凭学生证和有效身份证件到售票窗口购买;军残票请凭有效证件和士兵证、伤残军人证到售票窗口购买。