火车票拿了怎么退？
目前有3种途径可办理火车票退票，一是到车站售票窗口;二是使用具备网上银行功能的计算机并持有电子客票的旅客，可通过12306网站办理，办理时间为24小时;三是使用二代居民身份证网购电子客票且未换取纸质车票的旅客，可通过铁路12306客服电话办理。
退票后，网站自动生成并以短信或邮件方式将应退票款返还。退款在15个工作日内将返还旅客提供的原购票时所使用的银行卡中(该银行卡需要具有网上银行功能)，建议您查询一下自己的银行卡是否具有网上银行功能，然后致电银行确认。
开车后不退;但客运部门误售的除外，这种情况依然适用。